Управляющая компания «Ингосстрах – Инвестиции» уделяет много внимания клиентскому сервису. Наша цель – это высокие стандарты обслуживания клиентов и лучшие предложения на рынке инвестиционных продуктов.

Если вы считаете, что в ходе обслуживания были нарушены условия договора или тарифа, нарушены ваши интересы и права со стороны управляющего, вы можете также лично вручить обращение на бумажном носителе уполномоченному представителю управляющей компании или отправить обращение на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу управляющей компании: г. Москва, 115035, ул. Пятницкая, д. 12, стр.2, а также оставить обращение в пунктах приема заявок агентов по выдаче, погашению, обмену инвестиционных паев фондов. Список агентов вы найдете по ссылке.

Обращения рассматриваются управляющей компанией в срок не позднее 30 дней со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 15 дней.